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暖身更暖心！电竞博彩网 优质服务获点赞

发布时间：2025-12-24 15:08:55 作者：包头热力

寒冬供暖季，暖流润人心。电竞博彩网 始终坚守“始于用户需求 终于用户满意”的服务理念，聚焦用户用热需求，以快速响应、专业处置、贴心服务破解各类供暖难题，用实际行动守护冬日温暖，近期接连收到用户的表扬信、锦旗及12345政府热线点赞，成为寒冬里最动人的民生风景。

急难愁盼速响应

贴心服务暖耆心

“技术过硬、心细如发，把我们当亲人！”七旬老人王大爷的一封表扬信，道出了对供热四公司青18中心站职工张瑞军的由衷认可。

不久前，王大爷家部分房间暖气冰凉，情急之下求助热力站。张瑞军半小时内便携工具上门，一边安抚老人情绪，一边在狭小管道间细致排查，迅速锁定管道积气堵塞的问题，娴熟完成排气、清淤作业，还主动更换锈蚀的暖气片接口、润滑卡顿阀门。不料三天后大雪突至，暖气再次出现问题，张瑞军与同事冒雪赶路抵达现场，细致排查不热原因，精心解决不热问题。此次入户服务，二人手把手教给用户自行排气的方法、讲解供暖常识，还留下联系电话承诺“有问题随叫随到”，用暖心服务让七旬老人倍感温暖。

耐心解疑破误解

专业处置赢认可

“家里冷得像冰窖，孩子冻得直哭，肯定是你们工作不到位！”供热五公司青六中心站接到用户怒气冲冲的投诉来电，用户因家中供热温度偏低质疑热力站保障能力。工作人员未作辩解，一边耐心安抚用户情绪，强调“老人孩子保暖最重要”，一边迅速携带工具赶赴现场。

面对焦急的用户，工作人员用心安抚用户情绪并及时进行问题排查，最终发现是地暖管道及除污器滤网长期堆积污垢导致堵塞，随后高效完成清洗工作，让室内温度逐步回升。

用户的怒气消散后连连感谢，事后通过12345政府热线平台专门表扬工作人员的责任心与专业素养。

精准排查解难题

锦旗致谢显担当

供暖初期，荣资大酒店2万多平米供热区域因室温偏低引发业主集中反馈，酒店负责人紧急联系口岸中心站求助。站长付钢立即带领检修人员赶赴现场，将团队分为两组高效排查：一组负责站内一次网排气，他则带领另一组深入企业自管热力站开展深度检测，最终确定是站内板式换热器严重堵塞的原因。站内人员迅速开展板换清洗，经过近一天的全力处置，自管站恢复正常供热，用户家中暖意融融。为表谢意，企业特意送来锦旗，向寒冬里守护温暖的包热人致敬。

无独有偶，前口子小区32楼住户因暖气突停，且家中有老人需保暖紧急求助锦南中心站。站长张昊堃与检修员李锋火速赶往现场，结合小区管网特点判断故障系管道内焊渣、铁锈沉积及积气阻滞所致。二人分工协作，钻进狭窄设备间排气排污、拆洗除污器清理滤网，很快恢复供暖。考虑到同单元用户可能存在类似问题，他们主动逐户排查排气，确保每户温暖无忧。

事后，两位用户联合赠送“关心百姓冷暖，热心服务到家”锦旗，为贴心服务点赞。

一面面锦旗、一封封表扬信、一次次热线点赞，既是用户对电竞博彩网 服务工作的肯定，更是对供热人责任与担当的见证。接下来，电竞博彩网 将不断提升服务响应速度、专业处置能力与贴心服务水平，用扎实行动为广大用户温暖过冬保驾护航，让暖流持续传递在城市的每个角落。