暖流涌进边顶户，多方联动让幸福“+1℃”
发布时间：2026-03-23 10:56:20 作者：包头热力
近期，家住富七街坊的王女士满心欢喜地向供热一公司服务组反馈，在供热一公司与清华同方技术人员的联合攻坚下，室内温度终于实现显著提升，冬日居家的暖意愈发浓厚，困扰多日的供暖难题得到了彻底解决。
供暖保障是民生大事，供热一公司始终聚焦辖区内供暖痛点问题，主动联合技术合作方清华同方，通过科学诊断、精准施策、三方联动，成功解决了富七街坊王女士家中长期供暖不佳的困境，用实打实的行动，为群众筑牢冬日温暖防线，守护每一户家庭温暖过冬。
据悉，富七街坊15—19栋由供热一公司环保热力站负责供暖，该区域与热力站隔着一条富强路，是该热力站供热距离最远的片区。而王女士家不仅处于二次供热管网的最末端，同时还是顶楼边户，先天属于供暖薄弱点位，散热快、保暖性差的问题尤为突出。之前采暖期，因楼下及相邻住户正常供暖，形成热量互补，王女士家室内温度尚可达到20℃；而本采暖期，周边住户均暂停供暖，其家中成为典型的供热 “孤岛”，热量快速散失、耗热量大，进入1月中旬后，白天室温仅19℃，夜间更是低温，寒冷的居住环境让王女士十分困扰，供暖问题亟待解决。
接到王女士的报修工单后，供热一公司第一时间响应，安排服务人员上门协助清洗除污器、冲洗供暖管路，并完成单元内二次网调节作业，但受房屋所处位置与特殊散热条件限制，室内温度提升效果并不理想。清华同方公司史云龙经理带队赴供热一公司开展工作对接，在了解到富七街坊这一典型供热“孤岛”用户的供暖难题后，提出有效解决此类问题的方法。为了根本解决问题，双方技术人员组成联合工作组，多次深入热力站、小区现场及王女士家中，全面摸排供热系统运行现状，先后完成热力站内环路、小区二次网的精准调节，在专业测量确认循环流量达到供暖需求后，与王女士充分沟通了室内改造方案。核心围绕强化散热、优化室内系统展开：一是对用户家中使用年限较久的散热器进行整体深度冲洗，提升散热器的散热效率；二是在冷墙散热量大的关键区域，新增散热器以补齐室内散热能力短板。
改造工作顺利完成后，王女士家中室温实现显著提升，白天由19℃升至21℃左右，夜间也稳定在20℃，温暖直达人心。王女士对两家单位专业的技术能力、高效的处置效率和贴心的服务态度给予高度认可和由衷感谢，用朴实的话语表达着冬日里的温暖与感动。
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